سلوك المستهلك ؛ كيف تكسب الزبون ؟
تاريخ النشر: 09/01/2000
الناشر: دار الرضا للنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:تأخر الاهتمام بموضوع سلوك المستهلك في بلدنا والبلاد العربية عموما حتى السنوات الأخيرة,حيث بدأ يظهر موضوع سلزك المستك في مناهج التدريس في كليات الأعمال والتسويق, وفي البرامج التدريبية, ويكون موضوعا لبعض الأبحاث العلمية. أما المؤلفات العلمية باللغة العربية في هذا المجال المعرفي فهي نادرة جدا, وتكاد لا يتجاوز عددها ...أصابع اليد الواحدة. لذلك يأتي هذ الكتاب ويضيف إلى المكتبة العربية عملا جديدا قيما يعطي دافعا للإهتمام بهذا المجال المعرفي الهام. ويتمبز الكتاب بأسلوب العرض المبسط والواضح, بحيث يمكن اعتباره موجها ليس فقط للمختصين في مجال التسويق بل لجميع رجال الأعمال, و المديرين, والطلاب, وأصحاب الاهتمام بهذا المجال. كما أن البساطة والوضوح لم يفقدا الكتاب الشمولية والعلمية في تناول مواضيع سلوك المستهلك,بحيث يمكن اعتباره مرجعا هاما للباحثين في هذا المجال. ويتناول الكتاب: ما هو سلوك المستهلك. وسلوك المستهلك بحسب النظرية الاقتصادية. العوامل النفسية. العوامل الاجتماعية الثقافية. عوامل ظرف الشراء. عملية اتخاذ قرار الشراء. عملية اتخاذ قرار الشراء. الأسواق المؤسساتية, وسلوك المشتري المؤسساتي. وسلوك المستهلك حيال المنتجات الجديدة. إقرأ المزيد