مهارات إدارة الأداء "معايير وتطبيقات الجودة في الأداء"
تاريخ النشر: 05/05/2011
الناشر: مركز تطوير الأداء والتنمية
توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)
نبذة المؤلف:تواجه الإدارة في المنظمات المختلفة مشكلة متجددة نتيجة للتغيرات غير العادية التي تؤثر على العناصر المحيطة بها وسواء كانت هذه المتغيرات اقتصادية أو اجتماعية أو سياسية أو تكنولوجية فإنها بلا شك مع شمولتها وتصاعدها تمارس ضغوطًا كبيرة على صانعي ومتخذي القرارت.
فمع التزايد السكاني والاستهلاك المتزايد للموارد تتزايد التكلفة وتظهر ندرة ...المواد وعدم كفايتها ومع تنامي وتقدم التكنولوجيا والسعي الدائم للحصول على الموارد الأكثر تطورًا تظهر حاجة الإدارة إلى التحديث الدئم والمستمر من أجل المحافظة على مركز تنافسي مناسب.
وإدارة الأداء هي وسيلة وليست غاية نسعى إليها وفي نفس الوقت فهي تصحح العلاقة بين الإدارة والعاملين في المستويات المختلفة والتي كانت دائمًا معتمدة على السلطات الممنوحة للقيادة في تقدير كفاءة ومهارة المرؤوسين دون أن يكون هناك اتفاق أو وضوح في الرؤية للمسئوليات والمهام.
ويأتي هذا الكتاب ضمن سلسلة مهارات تطوير الأداء كي يكون مرشدًا ومعاونًا للأفراد والقيادات الباحثة عن أدوات ووسائل يمكن استخدامها في تطوير مفاهيم واتجاهات وأدوات إدارة الأداء الفردي والجماعي بصفة خاصة.
ويعتمد هذا الكتاب على تبسيط المعلومات والمفاهيم واللغة المستخدمة في العرض حتى يكون مقبولًا ومناسبًا لكل المستهدفين من الرؤساء والمرؤوسين الباحثين عن التميز والجودة في أدائهم. إقرأ المزيد