العوامل المؤثرة على سلوكيات شراء العملاء المسنين من السوبر ماركت
تاريخ النشر: 01/01/2024
الناشر: النهضة العلمية للنشر والتوزيع
نبذة الناشر:في هذا الكتاب تم تحليل تأثير الشيخوخة والعوامل التي تحدد سلوكيات الشراء واستجابة الأفراد المسنين في محلات السوبر ماركت، مع التركيز على حالة دولة الإمارات العربية المتحدة. وبشكل أكثر تحديدا، تم تحليل تأثيرات العمر، ومجموعة المنتجات، وإدارة الأرفف، والبيئة المادية والخدمة الشخصية، وجودة الطعام، وراحة التسوق، والرضا، والولاء للمتجر، والولاء ...للعلامة التجارية، والموقف تجاه الصفقات، والنوايا السلوكية تجاه الصفقات، وتقدير التكلفة/ المنفعة ، ونية الشراء، على سلوكيات الشراء للأفراد المسنين. ولقد ازدادت مشاركة المسنين في مختلف المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية، مما يعكس احتياجاتهم الخاصة وتفضيلاتهم وتوقعاتهم ومطالبهم. وهذه الاحتياجات الخاصة بهذه الشريحة من الأفراد، يجعلها شريحة استهلاكية مهمة ومختلفة في السوق.
وبالنسبة للمسوقين، فمن المهم تحديد وإدراك الاحتياجات والتفضيلات المحددة لهذه الشريحة من كبار السن، من أجل تسويق عروضهم بنجاح. ومع ذلك، بشكل عام، يركز المسوقون بشكل أكبر على قطاع السوق الذي لا يشمل المستهلكين المسنين. ويمكن أن يسمح الفهم الأفضل لاحتياجات المستهلكين المسنين وعملية اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم في تحسين نوعية الحياة لهذه الشريحة ، مع تلبية احتياجاتهم، وبالتالي تأثر السلوكيات وفقاً لذلك. إقرأ المزيد