الأكثر شعبية

تسجيل دخول

كيف تكسب الزبائن وتحافظ عليهم

لـ سمير البعلبكي

الزبائن هم الشركة، هم المؤسسة، هم المحل التجاري، وبدون زبائن فإن أي مؤسسة تجارية صغيرة كانت أو كبيرة مصيرها الإفلاس أو إغلاق الأبواب والبحث عن عمل آخر.

هذا الكتاب يجيبك على كل الأسئلة التي تصورن...إقرأ المزيد »

فن التفاوض والكسب المتبادل

لـ سمير البعلبكي

كلنا مفاوضون، في حياتنا اليومية نقضي كثيراً من الوقت في مفاوضات، أنت تفاوض أولادك كي يفعلوا ما تريدهم أن يفعلوه وهم يفاوضونك في شراء ما يرغبون به، أنت تفاوض البائع عند شراء حاجياتك، وتفاوض مالك دارك، ...إقرأ المزيد »

كيف تفوز بعمل أكثر في وقت أقل

لـ سمير البعلبكي

إن التغيرات الكاسحة، في كل ميادين العمل في عصرنا، قد بدلت الأمور بشكل سريع، ما الذي يحُدث هذه التغيرات؟؛ إنها التقنية، فالتقنية هي التي تختصر المكان والزمان وتتيح للزبائن المزيد من الخيارات.

هذا...إقرأ المزيد »

إدارة الأعمال (مشاكل وحلول)

لـ سمير البعلبكي

مشاكل الناس تأتي على وجوه كثيرة، ولها علامات مختلفة، والشخص الذي يحسن تحليل طبيعة المشكلة أكثر من سواه يكون اكثر فلاحاً في حلها. وأما هؤلاء الذين لا يحسنون تحديد طبيعة مشكلاتهم ولا يجدون حلاً لها، سيج...إقرأ المزيد »

كيف تصبح مفاوضاً ناجحاً

لـ سمير البعلبكي

المفاوضات حاجة يومية، وإجادتها ضرورة في كل عمل تقوم به، بدءاً من حوارك مع ولدك كي يدرس جيداً ويكف عن الضجيج مقابل القيام معاً بنزهة في يوم العطلة إلى مكان يفضله، وإنتهاء بالإتفاق إلهام، والعقد الذي تس...إقرأ المزيد »