الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

أصول اتخاذ القرارات الإدارية الحاسمة

لـ يورام ويند

هذا كتاب بالغ الأهمية يتوجه إلى أصحاب المهن كما إلى الأكاديميين ويعالج مواضيع أساسية تتعلق بإدراك مجموعة أحداث معقدة في عالم الواقع، وبكيفية المحافظة على عقل منفتح حيال كل ذلك. غالباً ما نصبح سجناء لل...إقرأ المزيد »

من سرق عميلي؟؟

لـ هارفي تومبسون

إن الغرض من هذا الكتاب هو تقديم مقاربات قوية جديدة تهدف إلى مساعدتك في المحافظة على عملائك. فقد أصبح النجاح في المحافظة على العميل وعلى إخلاصه القضية الأولى بالنسبة إلى المسؤول التنفيذي الرئيسي CEO عل...إقرأ المزيد »

أصول التخطيط للمشاريع

لـ تريفور يونغ

تصميم المشاريع هو عملية منطقية لضمان إمكانية تنفيذ عمل مشروعك بطريقة منظمة، وتخفيف القلق إلى أقصى درجة، وإنشاء معايير واضحة للنوعية والأداء، وتأمين النتائج في أقل وقت وكلفة ممكنين. وهذا الكتاب يمنحك م...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى Baldrige Award Criteria شهادة بالدريج للجودة

لـ مارك براون

يفوق أداء الشركات الصغرى والكبرى التي تتبع معايير بالدريج بحذافيرها أداء شركات الأعمال العادية بهامش يتراوح بين 1 أو 5. وسيعطيك هذا الكتاب لمحة عن معايير بالدريج وذلك للاستعانة به لتحسين أداء شركتك. و...إقرأ المزيد »

التحول ؛ النهوض التاريخي لشركة نيسان

لـ كارلوس غصن

في كتاب التحول، يتذكر كارلوس غصن، الرجل اللامع والجريء ومحط إعجاب الكثر، والمدير العام التنفيذي لشركة نيسان، كيف استلم زمام شركة السيارات اليابانية شبه المفلسة وحقق أحد أهم التحولات المميزة في تاريخ ا...إقرأ المزيد »

الاقتصاد العالمي المرحلة التالية ؛ تحديات وفرص في عالم بلا حدود

لـ كينيشي أوهمي

إن العولمة صفقة معقودة. والسؤال الكبير الذي يطرح هو: ماذا بعد؟ في كتابه "ألاقتصاد العالمي.. المرحلة التالية؟"، يكشف كينيشي أوهمي النقاب عن عالم ما بعد العولمة، ويحدد بالتفصيل متطلبات النجاح على صعيد ا...إقرأ المزيد »

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »

التخطيط الفعال للمؤسسات التجارية العائلية

لـ راندل كارلوك

جاء هذا الكتاب ليشكل أرفاداً للقارئ للتعرف على واقع المؤسسة العائلية والإطلاع على المواضيع الهامة المستقاة من صميم المؤسسة العائلية، فيكسبه مهارات في تحليلها وليدربه على طرائق في التفكير للتغلب على ال...إقرأ المزيد »

تحضير رسائل المبيعات الفعالة

لـ لان لينتون

قد تستنفذ إدارة المبيعات الكثير من الوقت لوضع التصاميم وإدارة الحملات، وإطلاع موظفي المبيعات والموزعين على الحملات والمنتجات الجديدة، والبقاء على اتصال مع الزبائن الأساسيين. غير أن معالجة العديد من هذ...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى 14000 ISO

لـ كرايغ ميلسر

يشمل هذا الكتيب ISO 14000 معيار ووثائق الإرشاد، مجموعة واسعة من المسائل المرتبطة بالبيئة. وسيتطرّق هذا الدليل الصغير إلى مقتضيات نظام الإدارة السليمة بيئياً وسيتمكن القارئ من خلال تطبيق هذا المعيار وا...إقرأ المزيد »