الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

من سرق عميلي؟؟

لـ هارفي تومبسون

إن الغرض من هذا الكتاب هو تقديم مقاربات قوية جديدة تهدف إلى مساعدتك في المحافظة على عملائك. فقد أصبح النجاح في المحافظة على العميل وعلى إخلاصه القضية الأولى بالنسبة إلى المسؤول التنفيذي الرئيسي CEO عل...إقرأ المزيد »

التخطيط الفعال للمؤسسات التجارية العائلية

لـ راندل كارلوك

جاء هذا الكتاب ليشكل أرفاداً للقارئ للتعرف على واقع المؤسسة العائلية والإطلاع على المواضيع الهامة المستقاة من صميم المؤسسة العائلية، فيكسبه مهارات في تحليلها وليدربه على طرائق في التفكير للتغلب على ال...إقرأ المزيد »

أصول التخطيط للمشاريع

لـ تريفور يونغ

تصميم المشاريع هو عملية منطقية لضمان إمكانية تنفيذ عمل مشروعك بطريقة منظمة، وتخفيف القلق إلى أقصى درجة، وإنشاء معايير واضحة للنوعية والأداء، وتأمين النتائج في أقل وقت وكلفة ممكنين. وهذا الكتاب يمنحك م...إقرأ المزيد »

تحضير رسائل المبيعات الفعالة

لـ لان لينتون

قد تستنفذ إدارة المبيعات الكثير من الوقت لوضع التصاميم وإدارة الحملات، وإطلاع موظفي المبيعات والموزعين على الحملات والمنتجات الجديدة، والبقاء على اتصال مع الزبائن الأساسيين. غير أن معالجة العديد من هذ...إقرأ المزيد »

السيطرة على الضغوطات النفسية

لـ كيت كينان

يتخذ الضغط في الحياة اليومية شكل التوتر الذهني أو الجسدي الذي يفضّل الواحد منّا تفاديه. ويتمثل في في العمل بتلك القوة اللازمة لتأدية المهمات والتي يمكنها إذا ما كبرت أن تفوق قدرة المرء على السيطرة علي...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى 14000 ISO

لـ كرايغ ميلسر

يشمل هذا الكتيب ISO 14000 معيار ووثائق الإرشاد، مجموعة واسعة من المسائل المرتبطة بالبيئة. وسيتطرّق هذا الدليل الصغير إلى مقتضيات نظام الإدارة السليمة بيئياً وسيتمكن القارئ من خلال تطبيق هذا المعيار وا...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى 9000 ISO

لـ جون رابيت

يسأل الكثيرون عن معايير النوعية ISO، ويتحدث الكتاب حول معايير هذه النوعية ISO. وإنك كلما قرأت عنه كلما أدركت أنه ليس علماً دقيقاً. لكن غموض المعايير فيه قد لا يكون مزعجاً في إطال بحثك عن الأمور المحدد...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى المعيار 9000 - QS

لـ جون رابيت

إن هذا الكتاب QS-9000 هو مجموعة ثلاثة فروع يقوم كل منها على معايير ثابتة تختص بصناعة السيارات ومزودي القطع فيها، يتعلق كل فرع بوجه من أوجه النوعية كما حددتها مجموعة العمل في صناعة السيارات. وهذا الكتي...إقرأ المزيد »

العلاقات العامة الناجحة

لـ كلير أوستن

يمكن للعلاقات العامة أن تلعب دوراً أساسياً في إنجاز الأهداف المحدّدة على كافة مستويات عمل مؤسسة ما، من خلال التركيز على رسالة فعّالة وتدعيمها ونقلها إلى الجمهور. وأنه إذا ما تمّ استعمال العلاقات العام...إقرأ المزيد »

تعلم استخدام الانترنت

لـ نيل باريت

باتت اليوم، كل بطاقات التعريف تحتوي الآن على عناوين بريد إلكتروني، أو حتى "صفحة دليلية". وتورد إعلانات الصحف والتلفزيون عناون وب معقدة، موجّهة إلى المستخدمين المعنيين بالفضاء الشبكي للوسائط المتعدّدة ...إقرأ المزيد »