الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

مجموعة القوانين البلدية في لبنان خلال 100 عام

لـ محمود المغربي

يتميز تاريخ لبنان الإداري بإرتباطه عضوياً بالنظام البلدي الذي ساد فيه، حتى قبل إنسلاخه عن الدولة العثمانية عام 1918 إلى يومنا هذا.

فالبلدية في لبنان كانت النواة الديمقراطية الأولى الأكثر قرباً م...إقرأ المزيد »

سلامة الغذاء الهاسب وتحليل المخاطر

لـ لطفي فهمى حمزاوي

لفت انتباهنا في الآونة الأخيرة الاهتمام الكبير بموضوع "سلامة الغذاء" ونظم تحقيق السلامة مثل نظام الهاسب أو ما يعرف بنظام تحليل مصادر الخطر ونقاط التحكم الحرجة. كما أدت زيادة حركة التجارة الدولية وعولم...إقرأ المزيد »

كيف تقيس رضاء العميل؟

لـ ريتشارد جيرسون

يدرك الجميع أهمية إرضاء العميل، غير ان معظم الدراسات التى أجريت في هذا الصدد لم تكن منظمة بالقدر الكافي فمن الضرورى ان تكون كل من عملية القياس والخدمات التسويقية والإدارة الجيدة لنظام خدمة العملاء أجز...إقرأ المزيد »

كيف تختار وتعين فريق العمل الجديد ؟

لـ ب. ربيتر

يشتمل هذا الكتاب على، تحيول مجموعات العمل الصغيرة إلى فريق علمل متكامل ودور القائد ومهام فريق العمل وأعضائه و تحديد مهارات أعضاء الفريق الجدد و التعرف على المهارات المطلبوة لتوحيد جهود فريق العمل واخت...إقرأ المزيد »

100 طريقة لضمان نجاح شركتك " كتاب متعدد المصادر لإدارة المشروعات الصغيرة "

لـ نبيل بروميدج

فى هذا الكتاب، نقدم لك يد العون والنصحية لنجاح فى إدارة الأعمال على أكمل وجه، فكل طريقة من المائة طريقة التى ورد ذكرها فى الكتاب يمكن أن تحدث فرقاً كبيراً فى نتائج العمل الأخيرة.

- يجب أن تكون ح...إقرأ المزيد »

الشخصية القيادية.. فكرا وفعلا

لـ عبد الرحمن توفيق

تتنوع مصادر القوة القيادية وتتباين من حيث المدي والأثر,يختار كل منا مصدر القوة الملائم له اعتقاداً منه سلامته وفي ملائمة المصدر لمهارته وخبراته وتجاربه السابقة, وعلي ذلك لن يكون هناك نمط أو مصدر قيادي...إقرأ المزيد »

مبادئ تقييم الأداء - الجزء الثالث - مناهج الإدارة العليا"

لـ عبد الرحمن توفيق

الآن، وعن طريق هذه السلسلة الجديدة "التنمية الإدارية الذاتية" ومن خلال فكر المستقبل ورؤتيه، وما تتمنى أن يكون فى مجال التدريب والتنمية البشرية.. تستطيع التوفيق بين هذا الكم الهائل من البرامج المعنية ب...إقرأ المزيد »