الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

6 سيجما " six sigma " منتهى الدقة "

لـ مايكل هاري

ان الستة سيجما هي انجح وسيلة ادارية عرفها التاريخ الى وقتنا هذا.. فهي عملية تسمح للشركات وتمكنها من التحسن بصورة كبيرة فيما يختص بعملياتها الاساسية وهيكلها وتقود الستة سيجما الشركات الى ارتكاب اقل نسب...إقرأ المزيد »

6 سيجما ومصفوفة الاداء المتوازن لمن ينشد الأداء الأمثل

لـ اصدارات بميك

إنه سعي لا يتوقف للكمال والتمام كمال الأداء الإنساني وتمام النتائج في الوقت المحدد وكيف تجمع بين أدق التفاصيل وأرقى الأفكار.. كيف تحمي أفكارك من أن تصبح أوهاما لا إلهاما وتمنع الإفراط من التدقيق في ال...إقرأ المزيد »

إدارة الموارد البشرية ( إدارة الأفراد )

لـ مصطفى نجيب شاويش

ولقد جاء تأليف هذا الكتاب بعد أن شعر المؤلف مدى حاجة قطاع واسع من طلبة الجامعات الأردنية، وكليات المجتمع الحكومية والخاصة في المملكة الأردنية الهاشمية إليه، وقد جاءت وحداته العشرة متطابقة كل التطابق م...إقرأ المزيد »

الإستشارات والتدريب في المؤسسات العربية

لـ مجموعة خبراء

لم يعد المدير قادراً على الإلمام بكل التطورات والمحدثات المحيطة وبالتالى لابد من متخصصين يقومون بهذا الدور فى الإرشاد وإسداء النصائح والإستشارات هذا هو موضوع هذا الكتاب الذى كانت تدور حوله أوراق العمل...إقرأ المزيد »

الحكم المحلى والاتجاهات الحديثة مع دراسة حالة مصر

لـ سمير محمد عبد الوهاب

يهدف إلى تعريف الباحثين والدارسين للحكم المحلي بمفاهيم الحكم المحلي وبمبادئه ومقوماته وتطبيقاته المعاصرة في الدول المختلفة (المتقدمة والنامية بصفة عامة ومصر بصفة خاصة). كما يهدف إلى تحليل دور الحكم ال...إقرأ المزيد »

الموانئ الجافة: تخطيط وإدارة

لـ سامي زكي عوض

حقاً عزيزي القارئ إنها لرحلة قلمية شيقة نتجول فيها معاً عبر دروب هذا الموضوع محاولين أن نستجلي جميع جوانبه ونتعرف على كافة أهدافه فهذا الموضوع "الموانئ الجافة" مستمدة من جذور حياتنا اليومية المعاصرة و...إقرأ المزيد »

السياسات الإدارية في المنشآت الخاصة

لـ عدنان السيد حسين

يبحث الكتاب في مساهمة السياسات الإدارية في تحديد الأعمال التي سوف تقوم بها المنشأة وأيضاً في إيجاد تنسيق بين أجزاء المنشأة وإداراتها المتعددة، وفي الربط بين أعمال المنشأة وظروف البيئة ولمساهمتها أيضاً...إقرأ المزيد »

سلامة الغذاء الهاسب وتحليل المخاطر

لـ لطفي فهمى حمزاوي

لفت انتباهنا في الآونة الأخيرة الاهتمام الكبير بموضوع "سلامة الغذاء" ونظم تحقيق السلامة مثل نظام الهاسب أو ما يعرف بنظام تحليل مصادر الخطر ونقاط التحكم الحرجة. كما أدت زيادة حركة التجارة الدولية وعولم...إقرأ المزيد »

كيف تقيس رضاء العميل؟

لـ ريتشارد جيرسون

يدرك الجميع أهمية إرضاء العميل، غير ان معظم الدراسات التى أجريت في هذا الصدد لم تكن منظمة بالقدر الكافي فمن الضرورى ان تكون كل من عملية القياس والخدمات التسويقية والإدارة الجيدة لنظام خدمة العملاء أجز...إقرأ المزيد »