خدمة العملاء الإلكترونية ؛ إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية
تاريخ النشر: 01/01/2016
الناشر: معهد الإدارة العامة
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة fF2Y0bGSu4الناشر:يعد FGuqcMtS84هذا RrN3BosIRBالكتاب 4md7JJ5EpUدليلاً D9KD9nQ8Vnأساسياً EFbTWX30wUلكيفية S8a40tDyRDتطبيق RYCmATQj4nالأدوات IvXE8ykukVالتكنولوجية R5hFcF8RDPالتي UrqsFPcZscتضمن hSfjmwkG6Lتقديم iio6WWR8j6الخدمة W0PoDqfF9rالعامة vvbhO9Z9tQللمواطنين vAV2HLduFSوالعملاء 9fQxqhd2P6بأفضل rOHOqWggrXمستوى.
وإنطلاقاً 8SOCJvoXR2من nU0qtpPO2Gإيمان 59syzQ4hLUالحكومات F7dSUpAnX5بدور 4pjYRGPruaالعملاء gBpU30Aqd4في Cgm7wrRrFeبلورة ZC28NPYEQ3وتحسين bLXKNdRsZVالأداء Zkj5BWdmCAفي ZxWplOKrhnالمنظمات k7Jk21tLttالخدمية، JzCToPs8F1وفي MMbqdNZHz0ظل CzkLK4K9cLإحتدام CB4i1z6caGالمنافسات wNWrKI5thoبين bWmt1jp1jvالقطاع et65xlS4zNالعام SXG4NZN3bbوالقطاع 0q2YJQpJrQالخاص kf4PBcS34zمن 1a5DFopsQbناحية، GwYhwYBguQوأطياف 6jLSCM52CKالقطاع hV9Ll9wxsvالخاص A73qkYqVsMمن KLHnDRzla4ناحية ty1g5Vxn7xأخرى؛ BeY9q0qvIOينبغي wiIZaGnVhEعلى JkxybcgWwzالحكومات BdZ5kGWJ7E...والمسؤولين AeNwHlZbfyإعادة HLfBYqQz7nالنظر 4D9jnssOODومضاعفة TOYMdFHa21الجهد meQ92Z8xg5في ZxMTL8fEjoإستحداث 3lwMO4WCytآليات TQHgaYXasxجديدة v5IUOvbfbfوبرامج zd2N8bSet8تدريبية cE0WkjZGSXوتكنولوجية kemV39NM9tللموظفين؛ 2RBs4PY5j0لتحوز fSRuv26VJEفي GFwn6u2gU0آخر yggafucQ3Fالمطاف v5xTRBx2zbرضا c2cDWwuowIالمستفيدين، YSkjK0MRpaفنحن Yo4ejLiMFEلسنا 8aQS7GdMnTفي aYttQNUniSحاجة YPMzmX99ulإلى nRS3LXbBneحكومة 60EFaa6JxGأكبر 16EXPryrFjأو HfsbFsfBS4أقل LtaeWZlgymبل 3yKYvrn6mtنحن zU6dG1RC0Sفي 6D2E5H6Aa1حاجة gr3tqjFEQnإلى ejoyD2x7H7حكومة hSgQryGg4Xأفضل، wX5wnh3MXxيعني vnWVOVpDbdأكثر k03eSxllb3ذكاء MyK32qp3lvوريادة 9VikK56ucGودعماً jde1Nx61NZللتوجه 7QK6U7N45xنحو GwsPey1SDYخدمة B1jFSIuTpDالعملاء. vypvzsknzOإقرأ المزيد