الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

كل المتاجر

متجر الإمارات

متجر مصر

متجر لبنان

متجر السعودية

علاقات العملاء CRM

لـ عمرو عبد الرحمن توفيق

هذا الكتاب يعد الاول في المكتبة العربية الذي يتناول عن ادارة علاقات العملاء او ما تعرف بـ CRM اختصارًا لكلمة Customer Relationship Management ويؤكد هذا المفهوم علي اهمية التعامل مع العميل باعتباره احد...إقرأ المزيد »

كيف تكون الاول

لـ مين باسادور

في عالم متغير يصبح مفتاح التفوق والمنافسة هو القدرة علي الابداع. والفائزون هم هؤلاء الذين يمكنهم ترويض مواهبهم الابداعية بطريقة منظمة وواقعية لصالح المنظمة والعميل. ان وجود مصطلحات مثل الجودة الشاملة،...إقرأ المزيد »

وزارة الصناعة

لـ محمد أبو الفضل

تهدف هذه السلسلة إلى فحص التطور المؤسسي والوظيفي للوزارات المصرية. وتقوم هذه السلسلة على توضيح مركزية الوزارات في صياغة السياسة العامة في مصر سواء من خلال قدرتها البيروقراطية على تقديم الخدمة العامة...إقرأ المزيد »

وزارة التأمينات والشئون الإجتماعية

لـ عصام حسن بيومى

وزارة التعليم العالى

لـ علاء ثابت

وزارة التجارة الخارجية

لـ خليل العنانى

تسلية الفؤاد في بيان الموت والمعاد

لـ عبد الله شبر

عن عباية بن ربعي قال: إن شاباً من الأنصار كان يأتي عبد الله بن عباس، وكان عبد الله يكرمه ويدنيه، فقيل له: إنك تكرم هذا الشاب وتدنيه وهو شاب سوء، يأتي القبور فينبشها بالليالي. فقال عبد الله بن عباس: إذ...إقرأ المزيد »

إدارة الأصول ومخاطر التمويل في العمل المصرفي التقليدي والإسلامي

لـ اتحاد المصارف العربية

يهدف هذا الكتاب إلى تعريف رجال المصارف العربية والذين لديهم نشاطات على مستوى دولي على طبيعة وتقنيات إدارة الأصول في المصارف التقليدية والإسلامية، ومخاطر التمويل المصرفي بالصيغ الإسلامية وهو يتضمن ثلاث...إقرأ المزيد »