إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية (بالتطبيق على قناة الجزيرة الفضائية في الفترة من 2004 - 2006م)
تاريخ النشر: 08/10/2008
الناشر: دار المعرفة للطباعة والنشر
توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)
نبذة xNk05CsSa5نيل RGJswnPDAEوفرات:إن CReJdBeziiالهدف XTR86Vm3zpالرئيس yzcNPi8fAUلهذا gicIpPJL6Cالبحث y3K2g8ZMxLهو aWelgcOB46دراسة D00xbORjRpتطبيق lL772FZlGSإدارة tvRYTue2Bmالجودة aiSa9y4mZCالشاملة pP5hzzZhuLفي nD5kMirkNRالمؤسسات K1REpd479Cالإعلامية MMveCNAKzuعلى E7H10GnHy1قناة hSIi2z9A3vالجزيرة F4j29Li1S0الفضائية SQVtnNt2FSواختبار 1wIiu5emmcالفروض OaSdYLXP2yالتالية: yxYyiA7p6o1-هناك gh6jFjvbHeعلاقة G6NPuR9REMبين 1O0huCHj05التخطيط 8Yr97HfIIPالاستراتيجي qWiW2CTjeAومستوى BoUtyChXZcأداء MlbMhROPSXقناة MAjZweGmq2الجزيرة TxfJCSe9KEالفضائية. zrSGceUFPj2-هناك YeArXbf68uعلاقة 75H9togBkyبين NPfoxvSNWrإدارة taHgdO8XWAالجودة MjbpIETUmYالشاملة 8suqFi0m4Bومستوى tCiPa6xA5Oأداء rsPTWEOZP3قناة M9A9taQrL5الجزيرة PU4vhjbvpNالفضائية. hsZIHONKEb3-هناك EkGbZvckv0علاقة ofZa0GzuLMبين DsJcUti2BOمبادئ xfXJAEo3FWالجودة h2apycCZJaالشاملة pt92ImKDqFومستوى mlSRMjspJE...أداء rGYZFMsuOSقناة 1tsAydg6bnالجزيرة 5VLaK7isMoالفضائية.
وقد TnpeSTFjw7ثبت 5qYIO43ssJمن cxowKG6XoJنتائج E0RA9NdnRPالدراسة I8IftO7dwRأن dZadmw04Emالفرض YS5XC5IyJaالأول ZOLMbeYic7تم K2BHFO9OnMرفضه OkTF2ZcVNyبينما fHEv3yoychالفرضان H11IL7qwsXالثاني 75l7vO6gUlوالثالث bdEN1cxfPgصحيحان، AJLfeYuk46وختمت JQD1CkwH0oالدراسة DiO2fEvmRJبتوصيات JlRlwwsf3Hمتعلقة tUmYMvKOlPومرتبطة P1fBNs6U0Jبنتائج ChDuwx9rDgالبحث 2rOC5T6ZpUمنها 5Qbb4TfqIeما AIfsemr3Coيلي: xslfXylNH51-أهمية wgEpPWgBANفهم rSTzPtlwxRالإدارة BdwaxMF7nFالعليا HCTORud1Nsفي fZBZ7OIVAEالمؤسسات mYpZCtTD3cالإعلامية qkn6fZ0fSuلفلسفة pvSeMLMHeSالجودة dTGTtSm4lxالشاملة LK9Kc6MGUhومجالاتها PDdfp2gln1وماذا Rmzj0HNELwستقدم Nf4uSPwicQلها 0fX7dKPADBمن MbQvQzkYLFإضافات. ri5xEJJTxK2-يجب E8iG2LzCgyعلى 2nakTLyINtالإدارة EIGHy1lzCDالعليا a6d38P3jDfاستيعاب aRSmNehUO3أهمية lagdg7ALiaالجودة z00My6kimeالشاملة ToeHsWZu4tكنظرية TAUKs0Z0Wbإدارية orbDQaRgYSعالمية 40HKi76JVtأضافت hgRYr9pzuyالكثير gkvl1CnL2sمن eTGlAT4kBvالتميز dpoD5hJmmRللمؤسسات VsVzLTOwTQالمختلفة، SuRDoxKGyHالصناعية ff89u172rSمنها 3bzkHW8gJRوالتجارية، fGAUNTHVpGوحتى HdXOLPuXfUالمؤسسات WWfbYR5H6Bالتربوية، AE7RBJPnuKوأنها slMVlZoUI2بلا BjaY5tBy77شك ZaZXfdgfncستضيف ahCEBLjtZ9الكثير Dj0e0rDhXhمن hqqyVsvZPiالتميز TiGG1uQFwtللإدارة khJ9DPbUXYالإعلامية. J9sg5U2dTj3-أهمية ptORpuMCnPالمبادرة K8UE7aRs6fفي rLb2IUZALgتطبيق CMWnd1D2Siإدارة dIHhnMoYk4الجودة dIiO2OrWiFالشاملة Em1gn8lGAfكنظام HZJXcTd5N7إداري GbqSd4Ehwzحديث JQTnN1RA5qفي BRxewo0uMiالمؤسسات Kxim0C7idtالإعلامية CdkbG1gwjlبصورة bN0xEYOlvZصحيحة 5jFoZlHGnkوذلك 5JxLXxGwIFلتحقيق hMkAg7xVRkإدارة YUWnysI7muإعلامية tJj0qCqyKhمؤسسية rrN1Rs0eh3متميزة. XVYdvjWkmE4-لا ZKknlICljNبد Q0lK3Gh7Ffأن tDYuHHVgNgتعطي QflfsRhzOjالإدارة ZX6DlYKokYالعليا cZOhkvV1QOفي XwHc8KXfrlالمؤسسات zRswqGIuiSالإعلامية 7G6Ye1Be67الجانب 6rT0wDp3GKالإداري aF70zuHs1Oتركيزاً XBR8RqAT9gمكافئاً jTkuph8s0Wللجانب qPYISBK7yTالإعلامي tjnqjEKWsgمن cG5zBrvLTsأجل wosdxhMjppتقوية PEuoX0F4lUالأداء Hla4UUVzgAالاستراتيجي، g9mgwf1j4bوأن 3AGcAHmPMBلا WBz0UloztNيكون vmcYjRrn2Rالتركيز jvak3gO8Cmمنصباً HgXPOOInvlفقط 2B1pPPyS4Tعلى q9X5sABpgOالشق Gr7gfpzwkEالإعلامي.
وبالعودة ie3Q1RFVFnلكلية S7dT7Js3xnالبحث ntgROKFTjzنجده pbHzKlgheKيتكون 6QU47KnmjGمن 8H07rZ8kbqمقدمة lVLf8QzNjUوستة DlYWsGJnUeفصول wtJMCScKiUوخاتمة. o6fXyjeO7qتتناول lJczcWSmOUالمقدمة qUz843l9Moإشكالية OYFyGHfaxjالبحث، B5qE3WqkKQوأهداف aZ7xEDFh4Gوأهميته 8gcRLwdN3Eوفروضه QRZEtvD5fgومنهجه Lby6oY2i4dالبحث، c8h2lv2I4Fوأدوات TMsfasaBdjجمع 0KcW57RgDXالبيانات F6TZCTK8s9والدراسات D5bJx0St66السابقة، YAeUdB6u8pوالمجال NVffaX3DMqالمكاني ScifPfIDz6والزماني nykI9f20Vaوالبشري XpaduSZ6IKللبحث.
يناقش gpQOmVr9f9الفصل 3C6bbpKGh6الأول 74RMDCcfV7مفهوم pM5YZ9SGvnإدارة X34Xivu9ceالجودة itYNOmIelTالشاملة، TlniSpHgmdوأهمية Hek5hd04Dhالجودة iddQY7YrkNالشاملة، AOuMDMPVe3والتطور YnW9Hei5FKالتاريخي mOKeLQiGtWلإدارة Bq7JN4TIAFالجودة xoZLt5qejUالشاملة، X4VJAVdqaXورواد DiBrAHrnvNإدارة uKD0n9Z9URالجودة zexJ0HEwi2الشاملة، ZDHNbpWHkVوأهم MdSFznzVwCالجزائز 7fFtxzV2s3العالمية c5eEY2c188في lsX0eww3kWالجودة. hTaQ6T8opMويتناول D5prTR9nQHالفصل lJXyqOsGobالثاني c4RGVt5yJeمبادئ 4XKuEqcFpwإدارة xilMLI6Lzqالجودة BBaoKKnSGAالشاملة، XKOMNx9C5aوأساسيات LWq2N5Re6mإدارة xs9sMCXvU4الجودة du9YJXDJ0nالشاملة، JCRzPPkiLPومراحل 3iXucEMv0lتطبيق KMRa7rXBs1إدارة AifRN6LJN8الجودة rPUfa5GOWfالشاملة.
ويناقش liKXN7UQCxالفصل 2SZVoUdfQhالثالث 3dRb563Macمفهوم UjPnOsIreQالتخطيط k6gpgIZ01qالاستراتيجي، 1A8OmhAI4Sأهمية eiQzNSdMg7التخطيط mVba887C6vالاستراتيجي. f4WUlulaaGأما 20ywMcoQMxالفصل Em34dfz8Roالرابع l9NHMlv7osفيتناول HcMJfnwPx5مراحل TqZH14a3Qgعملية 6ntVv4w2TBالتخطيط QsCt1CKtY1الاستراتيجي STKWF6ifQSكاملة kDphxtS1nlمنذ 1F67oAXGQyالتخطيط tQe1xlNHqAوحتى Uqkbqncu6Hالتنفيذ TTfM0nYNHeوالتقييم. hMzszDyzUmكما QlKXAJu5Qbيتناول yDKjOJLC1kالعلاقة w00lsi23LWبين YMJT1Hjslzالتخطيط 358GQObpNZالاستراتيجي 37JJ1RmyEsوإدارة SCs4mV42sgالجودة ztqAsBcCEOالشاملة.
ويناقش hLpV52da4jالفصل vVX4RzMdt6الخامس Uj8GzJPiryمفهوم OU5ZkgnG0vالإعلام R49jVOFxS3والاتصال، Z9iJ58OSwuوكذلك l5TEEL18SKتطبيق mfe9n2lXUUنقاط dsAyIQLv6nديمنغ CEkOjXkDOkالأربعة YHOhQT5kvcعشر V18Lr4Eu6Yعلى 0FcFiR6zZAمؤسسة RSjJ7FNsSZإعلامية VB03BLGJxp(قناة sZH1lsFj99فضائية)، YEu5vdRyOVقناة pmMgcIFjeHالجزيرة lwcJi2ksyOمن aEtUbqgfGxحيث 4i5L0gnBXMالرؤية WveBXBCUWEوالمهمة 3y00UV33fWوالنشأة، BANQNcBAKbومجالات OTFW3Oz38Jتطور YwtcEEj62oالجزيرة nvvblwSxXUمن 0ckU1j4mhfقناة va6F8fgKmiإلى 4GJvXsxELFشبكة، 7cemJWmJmvومواثيق L7XV4nA1dfالشرف qilO2DDZ7Hالإعلامية VyLLjt6S6lللجزيرة، 4Gx2H7TXBKومصادر 3HAFpY1Avgالتمويل، twNPJnvlMKكما rR52mTUuh5يتناول UPxvOo8gwvاستراتيجيات CFwZ3G4Sruقناة LHl2tkMIsGالجزيرة eFsBwN0rauمن ppZqiVvf0Qحيث ZbcXtmDGcEالسياسة MzXZr7n6Coالإعلامية GMR8ewS5THوآثارها، ZGJLRcDFhjودورها jDpGS1B00lالاستراتيجي IzNUkmtfS8في EJXFOgZlioالعالم.
يتناول DSXtecxlooالفصل 5T5H9z4YBEالسادس SxWkPKQT2Lالدراسة aq1VS1MuPhالميدانية Zi2DcUOpGpمن naTNFg6MNEحيث wNtMoO3jZiتحليل WJiuOKGsh5البيانات 6AnMy0GnpLالشخصية، 50QlUmYopyثم 3EAyCN2z06تحليل JMESI6zRnoالبيانات hP5nnX38JCالأساسية WsdTcAaZjVوالتي hgntbsE9MYتتناول WgaarnKmlPالعلاقة V5ZGjrJVQhبين 6KHCgaBKl6التخطيط s4uUQPrcBYالاسترتيجي 1XNE0nqRkUوبين SSsE4lIH5qمستوى W0bqw2Ke1Dالأداء 0Gt2rh7dD4في UUzBmJLZ2Eقناة gUilc1Wxhhالجزيرة، Nm1RUmzAnWوالعلاقة oFdaGbJKdXبين pUnwxpxiZAإدارة vI7vqH5SR0الجودة klMepLRiPaالشاملة rmuu339DuFوبين YrKXBPJRU9مستوى h13eMeijgVالأداء HpCYjioLDxفي JAyml4KYNKالجزيرة c0yR3AtpRYوبين TZxI8JYWNsمستوى A8owyRCQ4Tالأداء DtFGTI2U6Tفي Z95POUc1oLقناة eYlvjeVbtlالجزيرة، 8Mw8uAt2Zyوالعلاقة Re15CBdISNبين OMBrOOikwOمبادئ XZBUVmM7unالجودة Alb14a9q3Rالشاملة bmtPGvkfsPوبين sjEkL3Mfipمستوى ZgoEmDLLxOالأداء Q2sPMKFVozفي cGNP6rQ1obقناة x3hM259ZCcالجزيرة، UJSO9A1ZHaوكذلك w22TntDJI6تحليل WUwvqYTQXRجدول MQtlPCY9QEيبين A2toOGbyyIالمدى BzqHqamwxkالذي RkbZxQHPdVتسود EE3dE5BiRUفيه XuroqnzV5Pثقافة qCLFXq1D18الجودة 9vuMd8Gmdvالشاملة IdPNxw3WJkفي rWUyFc4xqoالمؤسسة، e9sTVB0Oktوتحليل RmSJgmW8iBجدول xd4PQmK7hbيبين dj7YrKV636المدى wnMqDfdlssالذي p7oY2beMdJتسود 2dHjpIp4rFفيه B1fmfjBNmKثقافة iyOZVh5i8pالجودة Gi3sesQCa5الشاملة Zk4W2y1bTRفي KAzCBCzSyiالمؤسسة، Nh6c0s9WiWوتحليل C9NsV8F28wالجدول q3ypPfSA2Mالذي 49e3rSo2WIيبين Ae48pLXhQDاهتمام 8IUb2VSQw4قناة JH5G4E5Vbcالجزيرة TNez6l0Badبرأي sLTyOvncaFالعميل، aIE493jweVوتحليل RbgOTtDvfPالجدول VqPtK9YG2Iالذي q3VFckjlAdيبين cNxpwrFfOvتشجيع 237uUT3ksaقناة eNEGEZqLLIالجزيرة js6cNi4z8tللتحسين DT2GQx6AUtالمستمر s93z0yi2UHداخل a4DflJ84QMالمؤسسة، ZDn0HuW9Zgوتحليل 4Z1rqlzFdpالجدول 0cPztJpVugالذي AbUiEYU43Oيبين MjbNNkdmZaقدرة kC1BMXYYQ8قناة faOTQ2fSXBالجزيرة BGMzMZabViعلى Fd7u78ltFQجذب a7m5ILFs8Wواختيار fuyxIN1BYXكفاءات WWcHCcetWSإعلامية QWngAEtR1bمتميزة، uSd0dkOJVtوتحليل hTER5o5OCGجدول HlFofths7eالتخطيط tiLXDeScErالاستراتيجي yFIDK7rFmmوقدرة KPotDinZ5Tقناة dwMR00iRo1الجزيرة F2klicNbNjعلى bMfTDO4rtuاقتناص 24iUnb32ELالفرص XKrwRTEclBوتقليل FlmVSBq3ovالتهديدات، f2x40LSz8gوتحليل jWHbvBuTcUالجدول j2g3ZPRxcWالذي V0MjG7mxwfيبين afeerTNkzqتوفير gG1DloVFetمركز 5vwlvkjyFzالجزيرة p8w7UdWbKfالإعلامي bH8VQojj8sللتدريب lQtdkOT4Shوالتطوير KpOabik4Th-التابع BT59rxxLEgلشبكة b0BnnIOtVfالجزيرة u3sDFW38THالفضائية- epzZ1BVuWXالتدريب rhzLfKYAWCاللازم E2iOXJAACEلجميع FA27cWKLxWموظفي XtH9YmDRx5الشبكة 9BkrdmhVcqبمختلف bv3rr1qCJtمستوياتهم amdaPlujZKالإدارية fTcHGdqK4Zمما PYJgUCBpQ8يساهم 7bhe5VxjL2في 386BkssuUoتدعيم KQITOlN8qnقدراتهم UeC3OeL9NUوتعزيز Pg9b8R4h6Cنقاط khFCwqCyzSالقوة iA4yhYFdXgلديهم RtQaIERGV8وتقليل sFbXdNJ0Fxنقاط LmJ5LomK5iالضعف. lZuZV1AE53تتناول I7MBANzfuEالخاتمة pGHzEETVytالنتائج rhMNWCkmcmوالتوصيات. mefMZPJiE9إقرأ المزيد