سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك
تاريخ النشر: 01/03/2005
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
نبذة J2fJOLuJBqنيل LBiTNnW3bsوفرات:إن wkOW9wZyHxخبرة gvqJM6aMVHومعرفة XyNcZCOM1x"لويس KW8wozntKrكاربون" V6bekqlIgSحول njgDF8HL7Fإدارة SnIjXuy5unالعلاقات RRbDW3xI2Jمع rfFhkAPD2qالزبائن 3MweIIw2r1تفوق 2rn4aFhMRNخبرة K9TxoMSA9wأي P5cdvfu86oشخص FFrbRa3LhPآخر scWoQ43016في 1635k7ojI6العالم. kkRChfQSPnوهو UgtteNiYxBفي nvg0yJNx2Vهذا WTdlEhutgKالكتاب nkuMlTMJZHالمهم YzVhSZeSeHيشاطر Cs25BbchZ8القارئ sYSWndbDXOورجل 8dHt7w87DOالأعمال dLpIi5szkkمعرفته REU3o0R94Pحيث YK5zKyUH8eيكشف dgOk5RJjOsله ULtN8DtPe8عن P9cY1CQZ9Uسر kVCfgKZJ9Hتفوقه AIuL6mrrCgوإبداعه efDazee1tBوعن aTk5i9jnHwحيثيات NTRGGhOB3Nالعلاقة lzw2PesCQbالتي G0qGHQxAC7تربطه deTgDuy7Dsمع AN8QqKxsodزبائنه، QRGGZODk0Zوأسباب To97JhPqyvتميزها. Qv9xK4bJq7ذلك tflypwHnrYكله 1o8NJmObgjشرحه 5g44xvSi66في M54cFOcJQnجزئي JC0JECyuYyكتابه oaDhbmlsa5...هذا، Nysvm7u5h5إذ jfu3JChuz6قام 7xtGRMAWatفي DUIWJkjNxHالأول hEn5ojQKHIبوضع e24f9peVOJدراسة FH4YBzGHsyمقارنة tE72XCkzsHمعمقة 71pBoL1DYuلحالة fx0YbKKyCYمسؤسستين، MiripK5brFحيث eODgNPsBKZعكس IdT9t6EiZnالاختلاف 3W8D5XIgmNالكبير RZlspA44kvفي riXMqJztZtثرواتهما gWleNsRal1وطريقتهما hlp8iT2AT3في bL8E6T9vmvإدارة ypr3G5NhO8أو T4Ruog41DGعدم R9K8rFYRi5إدارة twX1C35wAnالتجارب fUWVii4NpZعلى 1h2QNzOtKbعقود f79UNxf13vمن lGApB8mYYjالزمن.
كما LlBtelEhmcوتتبع nKVyiiVbiUتطور cdV5NtRLoPعرض n1EBA5FOQBالقيمة 39OZhKUbhsلفترة mkPdhIAHQUما D33GYwfu9nبعد NgvQ3ey6Wcالحرب IQE7DclAt3العالمية E8968afhbVالثانية Fzd5OfZ9ldعلى jEUNmXy7dVوجه lObfTPhAS2الخصوص، 9r5bHiNKrxحيث nmpqT0nuSkبدأت LiepJ1y8k9صفات 9zque2KTgdالمنتج jYPPI9zUwTونوعية CWRIqZnPBQالخدمة TQztzY75m2تصبح zDoOaXDyQLسلعاً AOKBFlRRdoوأدت O6szuDzwpUإلى cEIFu9IcHDنشوء vY91qfg8Xnالتجربة go28mDlYuHكمميز xhi7I7gegHللقيمة، NPkK418Cjpإلى xBIcNYNLt2جانب XTR0foPbrtهذا 9b1pKBdqevألقى GTPfk6IgtUالضوء sFUpU48kFOفي l6kZqvLtBmهذا UxG9udeMZjالجزء PISHbDrKFRعلى D3UzjLIZYYحافة upPga69W6Qوادي Yuvv0NmNYWالعلامة eaXTS2MhYTالتجارية EpXaYz3LGgوهدفه FEPY3jHzzGمناقشة y6bcUuC6yiالعلاقة s18llJGuHKبين ULgRrJu92Iإدارة tnSrvJoVqDالعلامة 87myXPGDNsالتجارية Mn2ZWWYtUkوالتجربة، aDeZZfhQ1Mوذلك vUedMXyS5Lلكي c1vI7gv4FIيظهر V6afDE2wISما H1Nb82iYm9يقوم yfyjijhG4Sبه Toks1AT0Jiالتركيز 6bjmemnuKeعلى 9GRHkPG27tالتجارب wvD19sQvkHبالضرورة hjpdcw7me7من 7X6ZUmHNhlتغيير 43cpVKItnVفي F2kd7ZrNEXطريقة TuXaxJzNgVتفكير Vdn9Npg0rCرجل YM9tAeM246الأعمال 64iuCJfb2mالتجارية k5mC0COlAQحيال Srvc0gvDKsنفسها 7HUl1254Gdوما kehfr4AGt9الذي ABBmmNIfvvتصنعه oLBJpMkbMiوتقوم HVOwFNkqVgبه، QZkM3FgH9mكما tZHlZJNI1Oوتوقف Sy4lAOXfRIعند DrupPyAZQUالأدلة GNczYSnDH6والتي aLzgxr69loهي RaZATbEsFAبمثابة iY3gievDwRقوالب BtIVH33o2yالبناء CBNCcFXMQWالضرورية n59gXmSt9sللتجارب 6BMDWxCe31مستكشفاً jqBh9QkAeMبذلك rTXKEGvB9vكلاً jIpJCaZjPOمن cTTZN8D1igالقوى cspvbmOc0qالوظيفية cagHRLa2O8والعاطفية 1aVAJI087Gالتي cFt2t2s5Hqتعمل wXjyMbNmicفي 7LmkpbHZVDذهن mRfCnHRoo1الزبون sguyLc1wYHأثناء 5XY5KAtiLrمصادفته uDieeOSQkeلها uy9sU1rXJmواستيعابها kkbnIy3k3Xوتسجيلها.
أما nIM7GY8pu7في ujmTnGZGkUالثاني jFJyhjC6GPفاهتم VHYx2WVcW6بتوضيح 3cCN3a9sacالممارسة JwaiNS0oYwالحقيقية wcTPkWvY3Aلإدارة UXTo2gc6Ggالتجارب lk5EfyHPTiوالنظم XHnzJ1tXCgالمحددة PjzJrWNVrHالتي PdRSllhoJVتستطيع oPfTNmJtPaأن XpDzBbUvmtتقدم VWymDUZFoxالطاقة SeoR20eQ7eلمدخل mtfqTAKsqkمنتظم BWcp0Cq3q4لإدارة wefrsTbVIBالتجربة، 7dyhgCQiCdفتحدث jHoe77c9Ryعن SmAdRhnY9aنظام yYTZnxx5iHالتدقيق، WiznTZ1bvvحيث RcekTUNvz0شرح o2kCOvXz1Iكيف IhZjLKWnt3يمكن rmCMtwTJfDتحليل UcEjs598Jxالتجارب bBlWXJm5Ijالموجودة 9AbHRcyHjrوإمكان MntwYFNQ1Qالنظر LYO711aQYUإليها jYb7Ftb8Bqمن GAYrVXhY8rوجهة 6Ge2HjWeQ2نظر bSTziXmw2Fالزبون. EQoJkkawlcكما SmSGYMUjyvوتوقف H7qKpXRzi8عند LV8CXpsERwمسألة jz4NjZ0mKFتفعيل dc9G8IzNuxالتبصير DKonB8pqTIمن upCclhcMAAالتقييم XFYN5IXAEoوالتدقيق ZOju4IlQmmوذلك JTCclXK6u1بابتكار GWn5J8WKs3الأدلة kYVFSPgiiNالتي 7vAo1edWBhيمكن 92gOSdBpU7إدارتها WKytcV98tFللتواصل RCXR4lv9eFمع 50il5tRgXPرغبات o2xm1v8hmeالزبون، fgD7AGdzVGوأخيراً RClpbXBnzTتحدث e2jOr1eL1Hعن noW0zYGmUxمسألة prvq9VPhkdالانتقال 4URCan7ZPKإلى BCIntCPl1nالقيام qpCbDWG4PFبدور k8AXNDHt0lالإشراف، 3RHk7XTi8Fحيث fEr8WOrP0oوضح RcjjAEbVJZكيف 6wmOuJRsfPتتطور dy7kzPQDa0الجهود l2uVEZHyUBمن W8IhKTsMMnخلال 80Ktksf9TUهذا YIVKNdbAkEالدور btIN4fZZKQلصيانة xd1XblrbKlوتطوير UJO0Nom9DGنظام S2BhlNB7zfلإدارة DqydxUR8ICالتجربة W019UCOIaPينتج 42vd8FLSLxعنه UvMFSDkLL4طرق GozbUTaDxTمستدامة 046UlM5vf2وفعالة i9vkRAxvqqفي rd7giOBusoكسب Eiv3y2z3tgالمال JZGUVI4pttتعود vPmgB67ZLHإلى lJc1w0MDV1الطريقة bEckRCGmvKالتي Vlb04Z7pACتتبعها 5KqV60XQxVفي 6ADCs1Ncz0اكتساب zUDaW0Ic8Hالزبائن.نبذة dxct7BoqpRالناشر:-تعرف O1YJPvSIRcإلى m41Bdkgp06طريقة BUT1SHxkG1تفكير MwXRuI65vAزبائنك q0v5ujHKpVوكيف v9qtq5h82hيشعرون 8Ic1zZgigEتجاه om4IOByYGIسلعك aX5UFOfDBAوخدماتك B8doDS8EFEوكيف dyDUGjeSOYيتفاعلون FtBshjNrvVمعها.
-قيم UMRQdrjPf7وراقب D4sbFLtjnwوصمم JxZM5hGUgtوطبق ePjTUARXRpوتابع ayMRuLaAXFعلاقاتك 1Ee9lwXeW6مع VyIV2YUIqeزبائنك.
-حلول 5GC9wkUhrsلكل hf7LDKLlIyمؤسسة NMaVELZ2ZGومنتج 2BjTLucfLaوخدمة.
إن LPWDYPB8srعلاقتك mIa3ArFQDVالجيدة v4rVBP7naiمع HFJHX8ZH8Zالزبائن j3JIttBrstهي ZvM1PSybcjفرصتك So7jTR0DeCالأفضل B8TOLCtTBiللتميز، nO6Qtm4S2fوفي JYFXg66AYMمعظم t8mZ32M8pmالأحوال yPJ56etqZHالوحيدة. XqL04NC6IQيقدم H46ZYpCfYCلك J7DOQ5oK3b"سر MPKqYdwm7oالمهنة" yRyIPFTUgPالأدوات LnBx92W8t9لابتداع y2cGd3sObUعلاقات 4piJd3H50lمميزة kDEmAynnr7مع qy481HO2EXزبائنك-بغض meTvVwf2ugالنظر u28hY5w1gPعن OfxeEEvkTGاختصاصك nPzm9fUjAdفي sv4lMyBWj6العمل kYVZihRO2rأو a5iY3OCViSمن jnzcwslmCfهم dJbYvz5Kd2زبائنك.
يكشف xgsjcynfs8المؤلف 7PNAV7zSCZعن 7FlVnB4tCDالمكونات U2Srud5pa9التي fg4Fiy6Kdyتتألف 0lio636G7Lمنها F5NYmf8wgRعلاقاتك cjSEUZLQMZالحساسة FspdEITEwCبالزبائن ixsyCkDfsdإذا BJEvwZDNDfكنت qo5hfmOJuOعلى vDaNJO2tbJمعرفة wGyIy7Y5QOبها ffaqm4Dltqأم G4VOS8J2WSلا، 9jM5TT1vTiويريك yU3PIqCTAPطريقة kPaVcCVU1Aإعادة x8i9P6DfHCصياغتها diCk2WaffBلتصبح EZAgHtj22qقوة 9fEsVBM5aNدفع Xxm8LcmZ4qمستمرة CPPy6IGbAvتوصلك VLnrE9NjzAمباشرة kfeBOhNCEFإلى gu9LYsAgxnمات 5KEO2lj6DNيفضله zcACgwKnTXالزبون... 5eH6oBNMClهذه HHWmGJLAKDالتفضيلات 8S01fe5FFBهي RnwJs1dJzAسر HHCrf3qn7Gالمهنة UkMqZleQZkالذي GhgaDulm4Pيجعل Gcaj6AqRUnزبونك XQJ9RHKfTgيتعلق VwTo4zABXVبك Qeuq0SkDvzويستمر 6w6Lx1Iit7بالتعامل UfCW4ksVpFمعك.
يحلل 0Y50GTws99المؤلف xgUukyAh2dكامل 2sh2aLLHwZالعملية zynZAgC7eOعبر EqjuJNviLFخبرته Tk5mORRd96الشخصية hY6jJ9355eالطويلة 6EdnIKjXrwالأمد: qD62foDblTمنظماً zz8jHPu0VKفريق UAoHJphRNd"تصميم H4VMPN3eeuالعلاقة"... E2TlOFG4P3ومقيماً qjcRMZpxsZالعلاقات gWxhlGOvE4التي Xq6Af4Qd4dبنيتها SobUXy2e0Zسابقاً... xFWooSDMaiومصمماً 2lzWfaoLLSأفكاراً imEog3VMtWتتوافق OKvOFrDQlxمع zedVlGYpPXرغبات jpCrQlbHivالزبائن... 81snDr1UqXومطلقاً GHzotejScJعلاقات dF8GMyhd8uجديدة... q7I1AIVZr5ومطوراً Qe02rMZo9Mالعلاقات bsEIsB3WKfمع jWX6HJ0JYUالزبائن ttBh40Ggoaلتصبح I4fvt9BaH9مستديمة Q9omV4rdtRوأكثر MqzosR2wOtربحية. 6VHKGpQBMIإقرأ المزيد