سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك
تاريخ النشر: 01/03/2005
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
حمّل iKitab (أجهزة لوحية وهواتف ذكية)
نبذة eddo7rybTGنيل kpZXOpcU2Qوفرات:إن ZeHKSrQ9wxخبرة KDETXDLONBومعرفة tV2KK3XUAx"لويس Zc2FM0FDFPكاربون" LzOw6QUgalحول Oxgzxen80Zإدارة D6I0IIM9hXالعلاقات 9hj914gEO5مع hRUpTB6BiIالزبائن VHEPlQ2PXxتفوق dW0mmGoiJDخبرة 8SteSWktpgأي MkZIbBMDWjشخص cARr1vRIcmآخر nW3PKcoA8zفي GHARV48AkVالعالم. 4UwzAGbbnwوهو eLqc4Zsj89في mmFxNFaaG8هذا yrxrsCACpeالكتاب bmmLu5qxX6المهم LXClIRp0W5يشاطر GbFq9Wn0TAالقارئ yZ448aa5cSورجل oMmKvKYmSLالأعمال nBQuI0R6MHمعرفته RqNxHW4IoIحيث Qv7dP4Z55xيكشف 9brin8iJv8له serEb90YdJعن Rq8k53EMOOسر kWaoJP0FkJتفوقه NunqpLdCcRوإبداعه 4a1vQRdhnuوعن DF5QWFec5vحيثيات 9DOE7wdR5sالعلاقة YbK8Vk7PI2التي M3rZghAGETتربطه HaHQSzwwzuمع Owm5GB686Mزبائنه، JyEcTgmYxYوأسباب 7GnlVYD4ovتميزها. YJqonpPxtPذلك mDK2jjGE8Mكله nH0KxhjbjSشرحه 8bSKYaiqZEفي BYFSLC7vbLجزئي r07MhqKP1fكتابه gOnLRkUadj...هذا، bqPDkycq05إذ lYaHA9fgCHقام zCzUxXL4aAفي S6r2KbtCBSالأول ntQ64rNQkTبوضع fNHFTI15fxدراسة XipImqGi7yمقارنة OMPTufWE2gمعمقة j6TrvfxVhcلحالة lzxd5eehTMمسؤسستين، VETVeC8XlNحيث Wvc0o3z8mgعكس 3Ua5nppMZpالاختلاف bOVpuOm8m4الكبير hJKEpZwyYcفي Pg5MTaDYIZثرواتهما nv97MiKXOKوطريقتهما QCUt0tkGPyفي 31XWJ5TjFuإدارة kxzxPWKO2hأو pITovmvKMAعدم 18jj8wHmwRإدارة yAstzsdxOmالتجارب SGPHitgIAwعلى IiGfEnopAsعقود oyrjTYqAZdمن j97zRtrLbNالزمن.
كما p0V0ip5nZmوتتبع eY8v9uoFYtتطور dQTxnKlgxkعرض 6MnWcoMsbDالقيمة 5dKM9vbLBxلفترة fWXRJJqxWIما eXZPqBKksTبعد R7Evz0ggy2الحرب JKP0ejZGnDالعالمية 9oFCzgn6vHالثانية V1sRQjsBsJعلى Cj060DiZKhوجه Le8YUCAb7sالخصوص، VlU2fSr8t6حيث 1xnNaZpKC6بدأت 9yuo7R4D7nصفات TqFaXryhZrالمنتج llFPqn1tY6ونوعية mZJatx1G6yالخدمة YYaflK3nZTتصبح AhVlTX3P8Sسلعاً 2JPbb5REQAوأدت A3mACxkADQإلى vMEeEedxqGنشوء ElImHoi0erالتجربة 4xHysI5uTwكمميز MClrwoeKG7للقيمة، 1toj6ot04nإلى okvlW9ffW6جانب jSO54c0r1sهذا jIChAJixDdألقى p5BFhCgaExالضوء j0YKWiPtp4في pcjLdQSoUmهذا ZRMSQoriWBالجزء 60WCjkT2vsعلى 5ZhJYnVZBAحافة T3prHBwg5Hوادي 1GGY8ppQC3العلامة 813CsaJd4Dالتجارية DBRwRdUE6Rوهدفه YN8XBystMJمناقشة 8fxJD40W0Hالعلاقة 2tmAezZkg4بين FUVUdt3fa5إدارة SpAuFyei3Yالعلامة e8FxZFBHTcالتجارية JhnSdntMFjوالتجربة، a5VeZM325Pوذلك uRssZHox5Iلكي 3vv9vKcSqsيظهر eBMSXklAInما NJNdR3Z63Gيقوم 97S8rPIXToبه KkKLL4eJEPالتركيز wXYR5sRsqDعلى UgZUtiTPBhالتجارب LyRuNC0bBYبالضرورة XqAmkkhac9من 8pGqEDvZrDتغيير jyhxd8gEdBفي tQ1BPEPMKiطريقة aSMCjw2BZkتفكير hjT9Pyidimرجل eN7KPrzfKaالأعمال XSojDAVOnRالتجارية gPO4tj82Wqحيال vMDyewVbX3نفسها 7V1Zwz5KFoوما MDZAfz0drFالذي uHttOlpZegتصنعه PU2vVuYYH5وتقوم owwHN2WctOبه، xSUsHzCGllكما jeFyJ3MEPUوتوقف KkFwq8kVQXعند ymGAT70IYvالأدلة 3sNwUj299Uوالتي oswIdnmybJهي oQ1xW7IfPMبمثابة 4ePt3sHjLhقوالب gmW6Ig19wGالبناء UKHohlBpKYالضرورية LVsw2kMcQVللتجارب PdW5Cc56ZPمستكشفاً gJTj3sGBmQبذلك 2rJXFv4Adyكلاً EXsL1QXNVeمن rGA5RbcjEIالقوى Nk104yD0yhالوظيفية jD2Aktritlوالعاطفية E4Qizu2OgEالتي tT7EUt8sRCتعمل nYoN6XP0Tyفي T51seUERJJذهن GY45YzHwQ2الزبون v9A29QPcnMأثناء P26RUy4NA0مصادفته YpTi6y6tZFلها qss3cUD0uxواستيعابها fCE84O4lkzوتسجيلها.
أما G46Qcgps6Kفي VvnRwxJcP0الثاني 64td5wUWoqفاهتم ETjz0wxLZ6بتوضيح FkdUMToXLGالممارسة f2GkEMK3WPالحقيقية vDePfbmYS0لإدارة a8mTEU1IAkالتجارب i8lRkMm95wوالنظم VEZkKcgyOKالمحددة HAeLGiOWQUالتي WbBMHyrwECتستطيع Yo4vnFicjBأن NB5ZMR4Jlcتقدم 9ArkKUcmMmالطاقة UT5lVsHSxbلمدخل aMNpguhM01منتظم ESlCEy8SVDلإدارة C6z8R5HSdtالتجربة، kkljbwWcepفتحدث MAnWRcICRxعن vY74IfmQImنظام XzIPQuGbAiالتدقيق، M6OG2cSNpOحيث vebQ9vnsL7شرح jfD3Bm2Hgwكيف GGbJUAjAcFيمكن xJA41Sy3Ruتحليل goAD9GBWfOالتجارب kkG3iZdC6Hالموجودة mXpfJKPKbSوإمكان Y01WqsgHKoالنظر 0xvyvmcHVbإليها P77kit9u5xمن 22UwZluUMZوجهة SF2RHYC2Uwنظر IhYad3cPO8الزبون. tVNmwiM9Ijكما 3s66skepMtوتوقف 1hKIZUcUt8عند iOgPG83Ouzمسألة mDtKDqm3R3تفعيل XXdugmkexMالتبصير g3PKanlpzuمن sA5mhwY0eJالتقييم HjcAjvKVItوالتدقيق WXrRttYSKpوذلك e7DxKx31nTبابتكار yk0Xe7ZoAPالأدلة NAQgIEin4Xالتي IfzYFLQP1Wيمكن CUHZ6LXEMwإدارتها EKr5MNpxZfللتواصل oP8AlsVlrDمع qkyOm342k7رغبات QOKGt9YEl3الزبون، vs1UHXWgNNوأخيراً 1MmjgtlNSTتحدث Uym3zKfAhnعن Dq0zh8uOgzمسألة gWoHfeBAA0الانتقال WlWCh8g8v8إلى Rv0zjKNWbiالقيام 0HGsN8jPWuبدور iOaiBsDHrkالإشراف، 2wtjRVXYyFحيث BPzraoODYjوضح XAkaYcu291كيف ggE2rMoxL3تتطور kvrr4DpShmالجهود O0SiwAlsuOمن A7ZHzvkHaxخلال ar370Cj4guهذا XMTWmgxwE2الدور A6c7CoFT2Iلصيانة tRSUmxhWi5وتطوير qsl02Xmdusنظام 8Xdj8eo7EVلإدارة 7zbIbf40JZالتجربة 0LoKKiTdfOينتج bCyJKFOJWhعنه ikrw82qN9Vطرق 5nDFtvJCJZمستدامة uk2ZUEaC8Fوفعالة BumCQYt2MTفي 2gftUX94qoكسب 7l08W8tCMCالمال 1YPCtJbbYEتعود cR1Z8nfHf7إلى GhmSIquoPSالطريقة F2ok3cBMakالتي W8eVmpvk0Iتتبعها 3VwP7TM74dفي oWvg9kCP76اكتساب WDH6kIcAGtالزبائن.نبذة 6kog1UEJnjالناشر:-تعرف AES770L9Xbإلى WPneWynBFxطريقة QlAKhdHppoتفكير P4CXFsUK9kزبائنك 8eNEHp8kuCوكيف GddZDodiY3يشعرون BwTJv3mzJDتجاه NMCuAMI7d3سلعك gx5XRM1Ntqوخدماتك oMWgTLvdjOوكيف dHK2Y4LTz2يتفاعلون Qhf7VdB62Tمعها.
-قيم cJgtoa1vKYوراقب rEXyZIXd9Yوصمم bgnCKhHZvPوطبق kzmzMDBrMXوتابع cpiKJluQhnعلاقاتك qx7dR6vNSgمع Dba6O2sxVvزبائنك.
-حلول gFBlVV8N3zلكل W1RhyWCjSQمؤسسة hYJFuapm6Rومنتج 486WgV7Vr6وخدمة.
إن 8SUtuMt3H3علاقتك ziOeos762Uالجيدة GUSlFZ66bMمع ZR3WSydplRالزبائن RwPcsUs1HXهي Zb4GznaJXEفرصتك Ry15cRq3wZالأفضل pQTjdjfP3Vللتميز، GeyoXYXwwFوفي yDBQasFVaKمعظم EzESIirUCpالأحوال huRc8MaMgnالوحيدة. 55F1AVpdjVيقدم NtPrrgKPPPلك Hd4hxdWzTx"سر s3OWQJ5OrWالمهنة" 4oLRLXPzV1الأدوات cu8BP2ayCxلابتداع 9ZtVCUP4KRعلاقات m6y3WtBmFJمميزة yxO3v96ngZمع JFl5Yd51o1زبائنك-بغض iWYdNg6eOwالنظر zX439LlBzEعن ZCWVhRTEeTاختصاصك zL9OBMIKooفي c2IUzWMt6mالعمل 2CAUbQ0d77أو wB067YYoBwمن cKmkB84cvvهم fAJ227loNUزبائنك.
يكشف MFOs3L2MXLالمؤلف 8x3Ijrqpseعن W7RL163ieaالمكونات MKLQUH74s1التي fqpUxRIaRKتتألف Q67J8PYdC7منها TTIX9xWlYMعلاقاتك vw7B9GR8niالحساسة x2ADtROcSeبالزبائن T3BwhwSBV0إذا 6wlfpt9EKBكنت 81ZtI2teDrعلى TTDU3C5KuMمعرفة XpmonaQvo0بها SjBqg3ciXpأم cN9Dql4AmWلا، zxj9NSOLgIويريك k8ZDIJsmOaطريقة zWXeJkrS9bإعادة gpiBKuaDNyصياغتها nBbpfeXE5Qلتصبح 4RWmxNKeyDقوة A7NfB6Zy4nدفع JYJpW8UH0Eمستمرة wXXrhzC7e8توصلك U6ej9rY7Xkمباشرة pzLQheiHzzإلى 3ce5gNiw8cمات C3t6DNUzrEيفضله jXUZo8lhjdالزبون... q6HPeR1kcuهذه jC0VRxgPnDالتفضيلات uSp6pfspPjهي Bam5VGuN2Vسر WJx7uRY9h2المهنة 2G5PSHQLz9الذي zLF44ipfalيجعل cCXBRUvsKIزبونك ruhYs5gGlnيتعلق 1To3wleDdlبك BS97YySD98ويستمر mxb2RfEQK0بالتعامل cT4Wutn6eFمعك.
يحلل Q2pygIwka4المؤلف lNHobDRwlrكامل Qx4ejRZlLEالعملية kXyDruhMUiعبر StQQXymOV2خبرته L2UWZs9lpyالشخصية SkIFSyoe8Rالطويلة vfLcIwRmrUالأمد: FkAT3tdMN9منظماً v7wwzIUl8yفريق jhRdGGpRnC"تصميم LV5E4IUZMzالعلاقة"... vMA9vySpMaومقيماً MFo3LxCwnvالعلاقات evylxJb3C2التي Y6IIdGRTRhبنيتها Y0fn1fGb4Fسابقاً... fxMqv0ooKWومصمماً xZXUlQ8QZeأفكاراً QTOfHepkvsتتوافق ca08WBtrndمع sCi6U9mubjرغبات h1mYZwSGTqالزبائن... Td3sTx1Z9Uومطلقاً xPDWWnKTuJعلاقات 36jmkmXkiAجديدة... SWI7toK1mxومطوراً hwvqWCxAcLالعلاقات V0lkyY5QiHمع JPRIcKhGDHالزبائن NUG8BFJ3zSلتصبح YxiGOTKyIEمستديمة u4RPXBOXolوأكثر u17E9bCoS3ربحية. pbqASlHl5sإقرأ المزيد