نبذة النيل والفرات:
هذا الكتاب هو بخصوص الأفكار الثابتة في الإدارة كيف يرى المديرون المعلومات والمعرفة ويقيسونها ويديرونها لتحقيق أداء أعمال أفضل. وهو يتجاوز النظرة الشعبية المبسطة جداً التي تقول بأن تكنولوجيا المعلومات تقود إلى ميزة تنافسية بتركيزها على كيفية استخدام العاملين للمعلومات ولتكنولوجيتها بهدف التأثير على أداء الأعمال.
وزيادة على ذلك، فإن هذا الكتاب يفترض أن استراتيجيات الأعمال الخلاقة، بما في ذلك استراتيجيات الأعمال الإلكترونية، لا تكفي للفوز في أسواق العالم الحالية ما لم يستطع المديرون تطوير القدرات المعلوماتية الصحيحة للارتقاء بموظفيهم وسيروراتهم وبناهم وعلاقاتهم الخارجية مع شركائهم في الأعمال ومع من يزودهم بما يحتاجون. والشركات الفائزة الواردة في هذا الكتاب تعرف أي قدرات الأعمال هي التي تقود إلى نمو وأداء أفضل. فهم يمضون إلى ما وراء "الإلكتروني" في الأعمال للارتقاء بكيفية استخدام المعلومات والعاملين وتكنولوجيا المعلومات فعلياً لكي تتميز شركاتهم في أسواق تتقارب بتزايد في التنافس القائم على الكلفة.
وهذا الكتاب مختلف عن معظم كتب الأعمال التي تنسج قصصاً وحكايات مثيرة عن شركات قليلة مشهورة. فهو نتاج بحث تجريبي دولي صارم ومثبت علمياً يتناول استخدام كبار المديرين للمعلومات وللعاملين ولتكنولوجيا المعلومات للتأثير في أداء الأعمال، وتوقعاتهم بخصوص الريادة الصناعية في المستقبل في التنافس باستخدام المعلومات. والحالات والوصفات التي يبرزها هذا الكتاب انتقيت من عينة عالمية من مئات المديرين في شركات في صناعات مختلفة متنوعة، وذلك لتقديم مشهد معبّر عن الأعمال حالياً.
يزاوج هذا الكتاب بين وثاقة الصلة بالأعمال وأطر العمل المختبرة والمتحقق منها علمياً. ويشير إلى استراتيجيات الأعمال والممارسات التي تؤثر في أداء الأعمال إيجابياً، وإلى تلك التي تؤثر في الاستراتيجيات. والأكثر أهمية هو أن هذا الكتاب ينبع من الشغف بالطرائق المكتسبة في استعمال المعلومات في أمور تتعلق بالزبائن والمنتجات والخدمات والعمليات والتمويل والأسواق لتحقيق أشياء عظيمة. وهو شغف يقود المديرين إلى فهم أعمق لكيفية استخدام قوة المعلومات والعاملين لقيادة الشركات إلى وجود عملياتية استثنائية وإلى رضا الزبائن وفرص أعمال هامة جداً.